Era erfarenheter av Skånetrafiken

Usch... hatar att ta bussen i Malmö. Värst, helt allvarligt var det att komma till min gymnasiskola. Bussen åkte igenom Södervärn och ja ni som vet, ni vet hur mycket folk det är som stiger på bussarna som ska in till Triangeln och det...

Sen när jag gick på Folkhögskola... Bussarna kom aldrig i tid! Det var ganska ofta dom var försenade. runt 10 min eller så kommer det ingen buss alls. Jag var ju tvungen att byta. Den första bussen gick var 12e minut och den andra gick var 20e minut eller så. om den första var sen så missade man den andra för att det var ca 3 minuter mellan dom två osv. Det fanns ingen chans att jag skulle ta en buss tidigare, för att jag vill inte direkt stå där helt ensam på en skolgård som ligger åt helvetet tidigt på morgonen utan en kotte i närheten. Ja skolan låg på ett avlägset ställe.

Så tummen ner för Skånetrafiken, oftast! Jag ogillar förändringarna dom gjorde med.

Skånetrafiken är skitbra. Förutom att det är så jävla dyrt med månadskortet. Inte ens 500:- kan ta en från en håla som Eslöv till Malmö? Folk med barnvagnar får betala för att åka? Vad är det för jävla stil?

Aldrig några problem annars.

madass - mmmm jag vet det kan vara lite surt. men tänk på det att spara a-l-l-a biljetter och laddningskvitton till eventuella rabattkort / skånekort. just in case. och det har inget med kundservice att göra... finns det inget kvitto så kan vi inte göra nåt. vi kan ju inte hålla koll på alla bussar i skåne; om de är försenade osv. (förutom om det är typ snöstorm, men då får man inte pengarna tillbaka).

Men hallå.. jag pratar om att man måste be om ett specialkvitto om man vill reklamera resan om man åker på busskort. Det handlar inte om att spara något man får. Borde du väl veta, men nu kollade jag på din sida här och såg att du jobbat där i typ fyra dagar, eller?
Klart det handlar om kundservice, jag jobbar också i situationer där folk kan klaga, självklart hjälper jag dem utan att de har alla papper som egentligen krävs!! Visst tar det längre tid att fixa allt i datorn då osv. men det är ju en självklarhet, är det företaget som jag jobbar på som klantat sig så ska ju inte kunden behöva jobba, eller hur? Men med din kommentar "det handlar inte om kundservice" så lär ju skånetrafiken tycka att de hittat den perfekta medarbetaren; så grattis till en karriär då.
Klart ni kan hålla koll på ett fall där tre bussar uteblir. Måste inte chaffisarna rapportera sånt? Eller kan de typ parkera och gå och fika? Alltså sen finns det ju en logg över vilka som kört vilka bussar vilka tider, so come on.

Men men, nu handlar ju inte diskussionen om det, utan om folks åsikter om skånetrafiken.. sorry om jag låter dissig, inte meningen, bara den bittra sanningen efter 5 år som skånetrafikenpendlare.

+ att kvitto jag kunde fått var jag från en helt annan busslinje, som jag fick gå en bit till, eftersom min busslinje inte kom!?! Om jag gått hela vägen hem då, då kunde jag ju inte haft något kvitto? Hur resonerar ni där?

madass - joooj.. lönt att bli aggressiv haha jag har jobbat där tillräckligt länge för att veta policyn :) men h-u-r hade du tänkt att dom ska hjälpa dig när du inte har något som helst bevis på resan? as far as they know så har du promenerat hem, till exempel, och då kan ju inte få pengar tillbaka för nån resa du inte gjort, eller hur? jag hade också velat hjälpa folk "off the record", men på detta stället går det bara inte. jag måste ju redovisa allt med kvitton, biljetter osv.

är du nyfiken på vem som har kört vilken buss och när får du vända dig till bussbolaget (connex eller arriva om det är i malmö).

"Minsta lilla snö (vilket tydligen är väldigt oväntat här i scandinavien under vintertid...) och tågen blir inställda"

Det där är det bara skåningarna som håller på med. Fan 5 cm snö på marken och det blir helt kaos.

Har inte åkt rusningstid men i övrigt är er lokaltrafik fan urbra i jämförelse med andra.