Stämma Tele 2 pga bedrägeri?

clever. men frågan är huruvida detta gäller för de som sms-ar mer än 3000 sms per månad.

ja, men började undra jag gick bara in på länken han skicka och där stog det kontant..

har bara en fråga

är du verkligen 13?

Ett tips. Ring in till dom, klaga och säg att du aldrig fått någon info om att det ska kosta si eller så mycket att skicka till den eller den leverantören, och att du inte tänker betala denna räkning. När dom säger emot kräver du att få prata med en chef, och när detta händer säger du bara samma saker, samt att du tänker byta leverantör eftersom du inte litar på tele2 längre osv och att dom är lurendrejare.

Såna här företag har hela policies för att blidka "besvärliga" kunder, så det är inte helt omöjligt att du, även fast dom kanske inte drar av allt, iallafall får något slags avdrag.

kalaspuff
jap, det är han

Kalaspuff
Ja jag är 13, vrf skulle ja inte va de?

Virre
Ja vi ska ringa in till deras huvud kontor imorn, och därmed klaga och sedan be dem att skicka avtalet!

Länk till http://www.tele2.se/abonnemang-kompis.html#tab2



Skicka 3000 fria SMS/MMS per månad inom Tele2Comviqs nät. Därefter kostar SMS och MMS inom Tele2/Comviqs nät 0:69 /st


Hur svårt är det att förstå? 3000sms gäller även hos abonnemang så det är bara att be mamsen hosta upp pengarna så kanske hon lär sig att inte fixa abonnemang åt en 13åring.

Problemet här är att dem ändrande kostnaden på sms utan att meddela mig, det är min teori

Så du menar att dom nyligen lagt dit det för att hustla dig på 4000kr? Comviq har haft så här så långt bak jag kan minnas.

det är min teori

Jaa...det lät väldigt övertygande!

Asso jag fick ett abonemang där dem sa att ja skulle smsa gratis till comviq hela tiden.
Men jag ska läsa avtalet imorn och då får jag se om jag har helt fel eller om dem har hustlat mig!

Om mobilen är ny däremot så kan du haft nått deal om att du får skicka gratis till allt och alla första månaderna, inte helt otroligt, men i sånna fall står detta i ditt avtal och du borde blivit informerad om det då det är något dom gärna stryker på när du ska göra ditt köp för att du ska känna att du gjort en extra bra deal.

Nej inget sånt e det, telefonen e ganska gammal

Inte läst allt nu, men det är 3000 gratis sms i månaden. Dom säger gratis sms i en månad, men det är 3000 gratis sms i en månad.

Läste lite nu. Och du kan ju kolla hur många sms du skickat /månad. Det är ju upp till dig att kolla, dom vill ju tjäna pengar.

Vad i helv... dags att prova på en mobil-fri dag kanske? tro mig, ditt liv flyter på hyffsat bra utan dessa spammsms och kedjesms... (och billigare blir det nog)

Många verkar ha svårt att förstå att man skickar MAX 3000 st sms gratis inom Comviq nätet. Killen skickar tydligen då 10.000 sms i månaden och debiteras för alla SMS från 3001-10.000 st.

Så fungerar ju alla de där abonnemangen. Och det har aldrig funnits andra abonnamang vad jag vet. Själv har jag Tre flatrate och ringer gratis till alla upp till 3000minuter, skickar upp till 3000 gratis sms, skickar upp till 3000 gratis MMS.

Så det är bara att visa räkningen för päronen få dig en lusning och för hoppningsvis spärrar de din telefon. 10.000 sms om dagen? Lär du dig nått i skolan?

det jag blir upprörd över är att comviq själva inte verkar ha vetat om sina egna regler, och nu 12 månader senare debiterar snubben.

Alltid när jag ser dessa reklamer där man får skicka 3000 gratis sms i månaden har jag undrat vem fan som skickar så många sms i månaden.

Sellish

Varför använder ni inte datorer och använder msn? Du måste ha jävligt ont i dina tummar efter allt smsande

BountyBoo F29

10.000 sms om dagen? Lär du dig nått i skolan?

10k sms om dagen är lite overkill ;) Iofs tycker jag 10k sms i månaden är jävligt mycket.

betala cashen o lägg in dig på SMS rehab! Freak

man får sänkt iq av att smsa mycket, fan lugna dig innan du blir nollad

det finns ju alltid (vad jag varit med om i allafall) en gräns för hur många sms du kan skicka gratis, även om det kanske inte framgår i själva rubriken. de tänker väl att en normalt funtad person inte skickar 10.000 sms per månad. jag har halebop kontant, och när det är "gratis sms!!!" så tror jag att det är 3000st som gäller även där

Haha riktigt kul att se hur alla reagerer på min 10tusen sms per månad! :)

Men de ja tycker e konstigt e att om man har Comviq Kompis kontantkort så smsar man hur mycke som helst gratis till Comviq men att dem har andra regler på Comviq Kompis abonemang.
Och så har jag ju inte behövt betala för sms till comviq under ett år så...

99
Jiddra inte med ComvIQ!

Bara för att de e så roligt att se hur ni reagerar så ska jag säga att det var en månad jag hade 13000 plus nånting sms på en månad, det är mitt rekord tror jag ^^

Satt precis och betalade våra telefonräkningar och jag och min sambo kom upp i häpnandsväckande 39 sms gemensamt förra månaden. Nu SMSar jag säkert mycket mindre än vad som är normalt men du måste ju förstå att folk ställer sig lite undrande till dina 10.000 sms per månad?

candide- jag nådde runt 70 på en månad. är jag onormal?

sellish- men, de stämmer inte, 3000 regeln gäller även för kontantkort, de visar ju den länken du dumpade i våra knän.

peppis. Kanske. När jag tecknade avtal så frågade de mig om jag ville ha 3000 fria SMS per månad, då reflekterade jag över hur orimligt det skulle vara att skicka så många på en månad. Jag är inte så snabb på det här med sms skrivande så det skulle ju ta upp en väldigt stor del av min vakna tid. Och då har jag ändå en sån där hip telefon med tangentbord. Knapparna är ju helt enkelt för små för att kunna tryckas på.

ojoj.....snacka om hype. Jag skaffade mitt avtal för länge sedan, min sonyericsson har def inget tangentbord. vet inte alls vad de frågade mig, jag skaffade mitt första egna abonnemang via nätet och gick från kontantkort till -vuxenpoäng- abonnemang (säkert felstavat) med samma gimmick ,dvs comviq kompis.

Nu några år senare, när jag är vuxen, och kan frånse min ironiska bittra ådra mot 3, går jag över till 3. Trodde jag aldrig skulle ske. Men som min lillebror säger " du bor inte i Umeå"- vilket stämmer. Jag bor i Malmö. Nära danmark, där inom 3 är gratis precis som i sverige ....enligt telefonförsäljaren.


är de fler än jag som nyttjar nätet mer än sms nu förtiden, speciellt iom att folk numera har internet på mobilen?

Denna tråd väcker massa tankar för mig. Speciellt som lärare nu iom hela Björklund grejen "sno deras mobiler", aldrig sett en anledning till att sno ngn elevs mobiler (har ist utnyttjat de hela "ring sebastian chrille och se vart han är eller om han fortfarande sover är du snäll")......till nu..

Bara för att de e så roligt att se hur ni reagerar så ska jag säga att det var en månad jag hade 13000 plus nånting sms på en månad, det är mitt rekord tror jag ^^

13 000 sms per månad =
433 sms per dag =
18 sms per minut =
1 sms var tredje sekund av hans liv, förutsatt att han aldrig sover och duschar.

DETTA KAN INTE STÄMMA, DET ÄR EN KONSPIRATION!

eller...så är det vår nya generation av unga.

en ny tankeställare.

vad gör man som trådskaparen om man mot förmodan skulle tappa bort mobilen?
eller.....om.......ett.....liv....kom ivägen.


detta är ett beroende som vilket annat som helst. men som sagt--borde vara rätt lätt att upptäcka, no?

13 000 sms per månad =
433 sms per dag =
18 sms per minut =
1 sms var tredje sekund av hans liv, förutsatt att han aldrig sover och duschar.

DETTA KAN INTE STÄMMA, DET ÄR EN KONSPIRATION!

Gör om, gör rätt!

13 000 sms per månad =
433 sms per dag =
18 sms per minut =

18 sms per timme ska det nog vara va? Men säg att han slarvar bort 10 timmar där han inte kan smsa. då blir det 30 sms i timmen eller ett varannan minut. Det måste ju ta en stund att läsa tidigare sms, svara och skicka iväg det så det blir ju inte mycket tid över av de här 2 minuterna.

Gör om, gör rätt!

Hahaha, okej, fail av mig!

Men vad blir folk upprörda över? Reglerna gällande Comviqs avtal har ju alltid varit detsamma? Så här går det när man inte läser ordentligt!

Han måste ju använda bägge händerna ibland... då kan man inte sms:a?
Jag tror han är 13 år och har hittat på fuffens!

De man blir upprörd över är snubbens sms-addiction och att comviq inte kunde sina egna regler och skickar ut faktura 12 månader efter?

de kanske inte fakturerar förrän man kommit upp i en viss summa? Det kanske inte är som han säger...med tanke på att han ville stämma dem?

men hans sms addiction är rolig.

yes, håller med att allt är skumt (håller med om att han nog fått en del om bakfoten). har jag sagt från början i tråden,men verkar de inte lite skumt att ett bolag inte skulle börja ta betalt förän de började oroa sig, istället för vid kontraktets giltighet?

helt klart har han ju fått en retroaktiv faktura, vilket aldrig är roligt, men jag endast råkat ut för av elaka elbolag.

___virre___

Ring in till dom, klaga och säg att du aldrig fått någon info om att det ska kosta si eller så mycket att skicka till den eller den leverantören

Nu är det ju inte riktigt så enkelt med tanke på att killen har ett abonnemang, vilket betyder att han har tecknat ett avtal. Har han gjort det över telefon via Tele2 så har de ett inspelat samtal där de läser upp avtalet och han eller hans målsman har accepterat avtalet för vad det är. Har han skrivit på via någon annan återförsäljare så är det samma sak, bara att det är ett skriftligt avtal istället för ett muntligt. Så det är ju svårt att säga "jag blev inte informerad" när man faktiskt blev det och det förmodligen finns bevis för att han faktiskt blivit informerad.

När dom säger emot kräver du att få prata med en chef, och när detta händer säger du bara samma saker, samt att du tänker byta leverantör eftersom du inte litar på tele2 längre osv och att dom är lurendrejare.

Har du någonsin pratat med Tele2's kundtjänst? Det finns inte en chans i världen att du får prata med en "chef" på en gång. De lägger in dig i ett slags kösystem där du blir uppringd av en något högre uppsatt person och de kommer förmodligen inte att vika sig en tum om det är så att den här räkningen stämmer. Har de däremot gjort fel av något slag kan han ju kräva ersättning på ett eller annat sätt, blir väl oftast någon eller några månader gratis abonnemang.

hm. läser upp avtalet?
tecknade just ett avtal över telefonen i förra veckan. och inte läser de upp ett smack, de skickar hem, du signar och skickar tillbaka.
aldrig hört talas om ngt annat??

Det som är sagt är att avtal ska läsas upp över telefon, men detta görs dock väldigt sällan. Det är även vanligt att man inte startar inspelningen förrns "efter" man har läst upp avtalen.

Peppis..var det bindande?

vid bindande avtal brukar man oftast läsa ur ett manus (allmän telemarketingregel)

todilo- nopes- inte vad jag vet. aldrig haft ngt bindande via varken nät eller telefon, alltid fått hemskickat vad det gäller sådant här.

ja hemskick får man ju alltid...men är det fullmakt eller bekräftelse?

eller vet inte, de kanske ringde internt

fullmakt.
underskift.
inte bekräftelse.
har alltid gällt för mig både vad de gäller försäkring och telefon, och fler saker jag tecknat via telefon/internet.

du kommer få sms skadade händer snart gubben

sms-arm

Peppis

hm. läser upp avtalet?
tecknade just ett avtal över telefonen i förra veckan. och inte läser de upp ett smack, de skickar hem, du signar och skickar tillbaka.
aldrig hört talas om ngt annat??

När jag jobbade åt Tele2, för ca 10 månader sen så fanns det alternativet iallafall.
Ringer du in nu och säger att du vill teckna ett abonnemang (mobilt bredband, ADSL eller vad som helst) så kan jag sätta min heder på att de kommer kunna sälja det till dig, över telefon, via ett muntligt avtal. Jag föredrar dock skriftliga avtal, känns skönare med papper på vad som gäller än ett telefonsamtal som ligger någonstans i Tele2s arkiv någonstans i Sverige.

__virre__

Det som är sagt är att avtal ska läsas upp över telefon, men detta görs dock väldigt sällan. Det är även vanligt att man inte startar inspelningen förrns "efter" man har läst upp avtalen.

Men driver du? Görs väldigt sällan. Det är KRAV, man har en MALL att läsa/följa. Man kan inte sälja någon ett abonnemang utan avtal. Utan inspelnings-ID som man manuellt måste skriva in på beställningen utav abonnemanget i fråga så BLIR DET INGET AVTAL, utan man måste ringa ut till kunden på nytt och göra en ny inspelning.
Jaså, är det vanligt? Hur vet du det? Har du gjort så? Kan kosta företaget enorma summor pengar om man inte går igenom villkoren för avtalet på inspelningen. Något som däremot är vanligt är att man läser upp hela avtalet för kunden innan man spelar in så kunden vet vad det handlar om och inte har några plötsliga invändningar. Det är jobbigt med en diskussion mitt under inspelningen rörande eventuella priser. Sen spelar man in och läser igenom avtalet på nytt.

team- som sagt, jag ringde upp 3 för en vecka sedan och tecknade abonnemang, fick inget uppläst för mig, och förväntar mig att få hemskickat ngt jag sedan skickar in som bekräftelse på att jag tecknat det hela.

MEN SLUTA SMSa HUR I HELVETE KAN MAN SMSa SÅ MYCKET?!?!?!


Det kan fan inte understrykas nog mycket hur sjuk du är TS, en människa som SMSar sådär mkt är inte frisk helt enkelt.

Jag har också "fria" SMS, men det är tror jag 5000/månad, har fan inte ens varit ens nästan i närheten av det på det halvår jag haft detta..
Men det är klart, jag använder ringmetoden också, + att jag använder MSN, + att jag pratar med folk IRL! också!
En sak som tar 1min att klara av verbalt tar ju kanske 10 SMS att klara av genom SMS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!